随着养宠人士的增多,宠物经济也在迅猛地发展。越来越多的人想要从中分一杯羹,于是便挤破头冲进宠物行业,然而并不是每家宠物店都有很好的结局。面对苦苦经营却毫无起色的宠物店,各位老板顿感心痛苦恼。为什么很多宠物店都纷纷倒闭了?到底是什么样原因才能把一家鲜活的宠物店开死?

1、无法形成差异化竞争

市面上那么多宠物店,但其实各方面条件都差不多。同样的产品、同样的促销方式、没有特色的门面装修,毫无辨识度。顾客有可能去你的店铺消费,也有可能去别的门店消费,如果这个顾客有选择恐惧症,那么可能就干脆都不去了。总的来说,顾客到你的门店全凭概率,根本没办法保证顾客的到访量,顾客到访量不足是宠物店的致命弱点。所以我们店铺一定要与众不同,形成差异化竞争,那么顾客就会在众多宠物店中一眼看到你的门店。

2、客余量不足

首先我们要知道,一家宠物店用户覆盖范围大概是3公里左右,如果这3公里内已经有了一家成熟的宠物店,我们还选择在它的附近开一家自己的门店,那请问我们凭什么有那份自信去抢占客源呢?附近的顾客已经基本成为该店铺的稳定顾客了,如果无法保证一定吸引顾客来访,久而久之,必然会关门大吉。

3、没维护好老客户

在门店经营中,可能很多宠物店只把注意力放在如何吸引新客户,从而忽略了对老客户的维护。老客户换其实就是我们的会员,无论是哪个行业,维护老客户是极其重要的,要知道,开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍!在接待老客户时,我们应该根据他们的需求推荐性价比最高的商品,让老客户真切感受到我们为他们考虑的心情,从而建立起信任的桥梁。久而久之,老客户就自然地为我们店铺拉客,因为在他们看来,我们是靠谱的,这就是口碑相传。

4、没保持好环境卫生

首先做个假设,当顾客前脚刚走进我们的店铺,就有一股股臭味袭来,那他是不是铁定会拔腿就走?还怎么可能在我们店铺消费?严重来说,他可能回头还会跟朋友吐槽,劝朋友别来我们的店铺消费,这严重影响到店铺的名誉。哪怕有再多的顾客到访我们的店铺,那也是毫无意义意义的,因为我们最基础的工作都没做好。如何做好店铺卫生?保持店内气味清新?又如何做好商品陈列?这些店铺的“疑难杂症”,都可以到宠老板商学院免费学习相关知识,并且宠老板商学院还时不时到各大城市组织线下课程,所有内容都是干货满满,非常实用。还能跟同行相互学习有价值的经验,这非常有利于我们个人成长。

其实能把宠物店开到倒闭,真的是多方面的原因,今天我们列举的只是比较常见的问题。希望大家通过不断学习,来合理规避这些风险 ,从而提高开宠物店成功率。