短信服务（Short Message Service）是宠老板为用户提供的一种通信服务的能力
支持向国内手机快速发送验证码、短信通知和推广短信，支持三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障，实时监控自动切换，到达率高达99%
宠老板系统中哪些服务会使用到短信？
1. 收银台结账短信
2. 驱虫疫苗通知提醒
3. 会员绑定小程序验证码
4. 优惠券
5. 短信群发
6. 其他授权业务验证码
为什么有的客户没收到短信？
1. 门店短信余量不足。如果短信用完了可以在PC端系统配置-充值服务中充值短信
2. 客户开启了屏蔽
3. 店名中含有特殊字符、敏感词
4. 客户曾将短信服务商短信回复退订操作（解决办法：可联系宠老板客服查询后进行解除）
5. 受到客户当地地区接收信号延迟影响，网络波动（解决办法：可等待稍长一段时间，或者稍后一段时间再尝试）
6. 客户手机停机、空号、暂停服务、关机、不在服务区（解决办法：可以自查是否手机状态可接收到短信）
7. 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备（解决办法：清理短信条数）
如上述情况都正常还是收不到，可联系宠老板客服进行核查
8. 切勿在短信内容中加入【】，会导致双签名无法识别而无法发送
另外短信服务商给出了一点建议：
1. 建议查看下手机目前接收状态是不是正常
2.长时间不关机，需要关机重启
3.是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下
4.检查收件箱是否已满，删除一些短信
5.检查手机是否有拦截软件
6.检查手机收件箱是否存满
7.查看手机短信设置中是否设置了短信黑名单
8.检查手机是否屏蔽了网络信息
9.手机在收不到信息之前是否有欠费停机记录
PC端位于：系统配置-短信服务-发送记录
APP端位于：管理-业务管理-发送短信-发送记录
使用宠老板给顾客发消费短信为什么扣2条？
这是因为商家的短信消费开启了【发送详情】，所发送的内容超出一条短信的字符上限，所以累计到下一条发送。（文字+数字+标点符号累计达到67个字数记为一条短信）
如何撤销发送短信消费详情？
PC端位于：系统配置-系统配置-短信发送
APP端位于：管理-系统配置-短信发送
在收银默认发送短信这一栏中，将原先勾选的【发送详情】改为【是】，保存即可
