需要检查是否开启打印小票设置，检查小票机是否安装成功。

小票打印设置开启：系统配置-系统配置-小票打印-设置好所需内容-保存即可


小票机的驱动、插件安装可以联系客服帮助处理（微信号：chonglaoban678）