近年,随着宠物行业的快速发展,养宠人群的需求持续增高,门店业务也愈加复杂,再加上科技的发展以及“人手一只宠物”观念的覆盖,也催促着宠物店业务及服务的升级,于是,宠物店管理系统逐渐盛行于各大宠物门店。不负众望,宠物店管理系统在门店日常经营中帮助了各位店长解决了诸多需求及痛点。
如今,智慧门店、智慧管理成为了行业内的新概念。就拿宠老板宠物店管理系统来说,仅针对门店管理软件这个业务板块,已覆盖了全国数百个城市的宠物店,得到了了三万多家宠物店的青睐,足见宠物行业的IT信息化服务,已经成为大势所趋。也说明了宠物行业服务市场的需求之强劲,锐不可当。
在宠物店传统的服务模式中,顾客永远都在排队,若是不幸遇到高峰期,场面更是混乱。预约服务系统的缺失,不仅让客户等得心烦意乱,也是让门店无法合理安排服务,工作人员忙到脑袋发昏,闲时又无事可做。这些都是大部分宠物店最常见的问题之一。
宠老板的预约服务功能就能完美地解决这个痛点,帮助门店培养客户的预约习惯,让店内工作安排更加合理,让员工的工作状态更加平稳。客户可在宠老板小程序预约美容、洗澡以及寄养等,可自行备注宠物的习性,让门店更加了解宠物的性格从而更好的服务宠物,而客户预约信息则会在宠老板系统自动生成,店主可以根据宠老板生成的员工排班表选择执行人员,员工管理更加精细化。
长此以往,有效地避免客户等待服务时间过长,从而慢慢提高门店服务质量。
而宠老板能为门店解决的难题远远不止预约这一个。宠老板系统就可以彻底解决宠物店所涉及的收银、记账、会员、商品、数据等多个问题,大幅提高了门店的管理效率、提高门店的服务水平。对宠物店商家来说,宠老板系统相对传统的管理系统,优势非常明显。
高效数据管理,多端同步。
宠老板系统支持微店、门店实体店、手机端app、美团饿了么外卖平台等各端数据同步管理。宠老板不仅帮助门店一键搭建微信小程序,还为门店争取了全国最低的费率来搭建外卖店铺,这意味着从根源上解决了门店服务范围的问题,直接扩大了门店服务所辐射的人群范围,积极引领门店拥抱零售时代。
其中,非常值得一提的是宠老板小程序的分销功能以及各大营销工具
首先,宠物店商家通过宠老板分销功能上架心仪的商品,自定义售价,无需占用门店的仓库来备货,宠老板一件代发,京东物流一件派送更省心,售后服务有保障,零成本零库存直接赚取利润。
其次,宠老板小程序还围绕门店拉新、转化、留存、复购的商家经营路径,推出了一些列营销玩法,形成了工具链闭环,帮助宠物店商家更好地在私域流量中形成粉丝沉淀和高效转化。直播+拼团+秒杀等多种营销工具,结合门店高质量服务效应,联动线上线下,给客户全面、全新的体验。
此外,店主还能通过宠老板app实时查看门店营业情况,所有门店相关数据都同步更新,管理门店更便捷。
高效支付,方式多样。
宠老板系统支持二维码支付、信用卡、微信、支付宝、pos机等,支付方式的多样化,满足不同客户多样的支付场景的需求。对于门店日常管理来说,宠老板系统能自动生成各类客户群体的订单,根据会员的消费习惯精准的预测该客户的心动产品,销售员可根据此功能适当引导顾客购买。同时还区分散客会员结账,扫码枪快速选购,商品服务同时结账,让收银更高效便捷。
全面的数据报表,分析更准确。
互联网时代就是一个大数据时代,宠老板系统在数据化管理方面也突破了传统。传统门店管理,多数为人工统计,手工报表,容易出现纰漏。而宠老板系统则根据门店实际运营情况,自动生成报表,记录进货成本、营业收入、商品销量等,利于门店快速核算毛利等经营数据,实现数据化运营。
而且在数据共享方面,实现了云端存储,实时同步,非常适合连锁宠物店。
在系统的售后服务方面,宠老板也实现了云端部署,遇到任何问题远程即可咨询。工欲善其事,必先利其器。宠老板售后团队竭力为所有用户解决使用疑虑,汲取众多干性需求,不断优化系统。
不能否认,如今宠老板宠物店管理系统已经成为现代化门店管理效率与服务水平提升的利器,也是迎合移动互联网时代趋势的产物,将为宠物行业的服务与管理,带来一场新的革命,改善门店管理,提高客户消费体验,增加门店营收。