今年,“云吸猫狗”成为了人们消遣时的新乐趣,这也意味着宠物市场的崛起。越来越多的宠物主舍得为宠物买单,消费行为也逐步转型,蜂拥线上。抓住消费者的这一心理后,宠物店商家也趁势推出了不少新商品,比如宠物月饼、宠物婚纱、智能设备等。这个千亿级的宠物市场,似乎蕴藏着无限商机。

而618大促的来临,更是宠物店商家抓住商机的重要节点。

越来越多的年轻人加入吸猫撸狗一族,千亿规模的“宠物经济”,催生宠物外卖这一新消费趋势崛起,而宠物店商家也纷纷拥抱新零售。同时,宠物商品外卖的数据也没让商家失望,非常亮眼。

根据饿了么发布的《2020宠物外卖报告》显示,过去一年,饿了么宠物外卖订单增长135%,平均一单的消费为125元。猫粮、犬粮、猫砂、罐头、零食等商品的销售增长都超过100%。

不难看出,宠物产品的主要销售渠道进一步向线上转移。那么宠物店如何积极地布局线上?那就要明确自己的需求并在新零售平台做好投放方案。要想激发用户强大的购买力,就要注意以下细节。


01

修改传统的商品命名

如今入驻外面平台的宠物店商家不在少数,客户如何一眼相中你店里的商品?你可以从细节取胜。

举个例子:其他商家在上架商品时,商品名称一般都是“XX罐头牛肉味80g”、“XX猫粮200g”,平平无奇,毫无吸引力。

别看小小的商品名称,但其实在这里可以大做文章。

在为商品做标题时,要懂得凸显商品的特点,进口的就要凸显产地,第一时间反馈出该商品的特别之处;

其次可以标明功效,这点完全符合客户目前精细化养宠的需求。例如针对罐头可以用“有美毛、补水、增重”等功效来突出产品的魅力,瞬间抓住消费者的需求。


02

用营销活动提升单价

宠物店商家要清楚一件事,店铺的流量增长与活动次数并非成正比。不要再单纯的做折扣活动,学会用活动商品捆绑的方式去拉动销量和客单价。

例如可以将爆款商品、主流商品、常用商品组合捆绑售卖,也可以将冷门商品进行合理组合,给顾客营造一种“划算”的感觉,从而提升门店客单价

举个简单的例子:若你店铺里的某款宠物零食非常受欢迎,可以为此设计一个3件20元的活动,相信这款产品很快就能成为门店好评榜。

当然,此类营销方式同样适用于线下经营,可以定期针对特定产品做活动,比如针对某宠物粮展开买2送1的活动。

03

对新客/老客展开针对性活动

根据相关数据显示,新客很吃“立减”和“立减运费”的福利。除了折扣商品外,新店立减和立减运费是使用率最高的活动。而对于老顾客来说,现有的折扣、优惠并不足以让他们动心,他们再次选择这家店铺,一定是因为这家店铺拥有高质量的产品和服务。

因此,宠物店一定要不断丰富商品种类,给老顾客更多新鲜感和选择性。

此外,同一个活动区分新老客户福利。例如新客户下单送半价洗护卡一张,凭洗护卡到店可享受半价洗护一次,而老客户则还能享受门店额外的增值服务。

宠物店毕竟是以实体为基础,对线下的营销也不容忽视。宠物店商家可以将线上线下联动,展开有效的地推活动,促进流量的最大化。

那么如何展开线下活动,助力线上人流?

在养宠人群密集的小区展开“免费领取宠物零食/玩具+1元领取XX罐头”主题活动,争取在遛狗高峰期展开。

产品活动对于养宠人群来说很有吸引力,有效汇聚人流。

此外,为了让周边养宠人群养成在我们外卖店铺下单的习惯,可以让他们在线上领取优惠券,后下单领取奖励。

其中,活动选品也暗藏玄机,要尽量选择独立包装的产品。针对猫咪用品,可以选择主粮试吃装、逗猫棒、巅峰罐头;而针对狗狗,可以选择玩具球、湿粮包、洁齿骨等产品。

在物料准备方面,包含活动易拉宝、宣传单页、桌椅、打包带和地推活动要用的产品。宣传单页中,主要突出活动商品及活动价格,以及代金券二维码。

为了保证上述线下活动更好的展开,线上门店要将地推目标小区所覆盖的区域设置为0元起送或0元配送费。

其次,提前创建“线下活动专区”,将活动产品设置为0元,1元领取的XX罐头设置为11元的活动价格,客户可以在线下当场先领取10元优惠券再下单。

在整个地推过程中,要做好工作安排。

安排专人负责与宠物主沟通以及与宠物的互动,准备好宠物零食和玩具吸引宠物注意力,增加宠物主人的驻足时间。与宠物主人沟通的工作人员可以通过夸宠物等方式打开话题,接着了解宠物平时吃的主粮,毛色为什么这么好等,通过聊天了解客户的品牌偏好。

总的来说,618营销节点是非常适合引流拓客的时间段,宠物店商家最主要是把线上线下流量来源渠道打通,上述方法能有效提高流量利用率,以低廉的价格截流,并吸引更多的人来促进转化,若活动成功展开,店铺整体盈利的水平会呈健康发展趋势,高效促成转化。