现如今人们对宠物消费需求越来越多,使宠物市场拥有巨大的发展潜力,但传统宠业的发展远远不及需求,在经营、服务以及管理方面都面临着考验。竞争激烈的线下已经很难帮助商家实现引流和增长了。
下面,宠老板就来和大家一起分析线下店铺运营过程中存在的几大痛点。
◆◆线下门店三大痛点◆◆
1、服务范围有限
店面是固定的,人找店必须上门,所以一般的线下门店都只能服务周边的客流,有区域限制,客户找店耗时长,二次返店率低!尤其是在一些缺乏年轻消费主力军的三四线城市,假如店铺地段不好,可想而知获取流量的难度也就更大,好的地段租金很难承受,无论如何选址都有一定的局限。
如今人们时间成本越来越高,选择机会越来越多,这也就造成实体店流量大幅度缩减。如何提高店面知名度,提升实体门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!
2、客户流失
大多数的生意都是一锤子买卖,一方面线下门店缺乏维护客户的意识和能力,原有的客户难以维持,客户基本为地段性的,什么时候会再来无法预知,毫无粘性可言。作为店铺盈利的基础,客流不足意味着难以盈利,因此实体店急需遏制客户流失的趋势。
3、广告成本高
对于线下实体店,尤其是刚刚开业的实体店而言,一直以来都面对一个很大的问题——曝光率低。传统的发传单、海报等耗时耗力的方式宣传的结果却不如意,反观现在许多行业的存活严重依赖广告宣传,而线下投放广告的成本是远高于网络的,效果又难以保证,普通的宠物店根本无法承受,需求低成本高效的推广渠道迫在眉睫。
◆◆如何解决◆◆
“未来的十年、二十年,没有电子商务一说,只有新零售。”2016年10月,马云在演讲中首次提出了新零售,2017年随即成了新零售元年,各大平台、企业纷纷进行了各种五花八门的“新零售”尝试。
美团与饿了么经过数年的积累,垄断了餐饮线上流量,相信大家都非常清楚这两个平台的地位。在这个“流量为王”的时代,宠物店老板想要获取流量,需要付出高额的成本与资源,未来的流量也会越来越垂直化、精准化、渠道化。
对于商家而言,找寻到愈加精准的垂直流量就变得尤为重要,而能否更好地控制流量渠道资源成为实体宠物店运营成功的关键。
现在,宠老板为宠物店老板们提供了一个契机,一个直面数十亿用户流量的方案——宠老板系统新零售功能。一键对接美团、饿了么平台,直接获取海量用户资源,配合多样化的营销手段,以实现将平台流量转化为商户专属会员的目的。
宠老板还拥有独立的小程序,全渠道助力实体商家引流销售!
“互联网+”可以连接一切,微信正在做“连接一切”,而小程序好比是一张进入微信流量共享圈的入场券。如果你不用,你的竞争对手在用,微信就会助力对手抢走本属于你的客流!
小程序时代,这或许会是实体店蜕变的最好时代。
美团、饿了么等的客户更像是属于平台,客户更多是冲着优惠活动去的,优惠活动结束后,客户很容易就跑去平台上的别的商家,客户黏性不高。但是小程序是商家自己的,客户自然也是商家自己的,客户忠诚度高,黏性大。
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