无论是在超市还是在各商店收银结账，小票打印已经成为了一种必不可少的习惯，在顾客在购买商品完成消费之后，为顾客提供一份消费小票，不仅是消费者的消费保障，更可以对日常销售进行记录。现在的宠物店亦是如此，在养宠用户在购买完宠物用品或者完成服务之后会给予他们一份消费明细清单，记录了消费明细、金额、服务项目等内容。
在使用系统打印小票的时候，偶尔会有用户反映打印出来的纸，却是空白的，或者是昨天还可以正常打印的，突然打不出小票，究竟是什么原因呢？下面小白来为你进行分析一下：
原因一：没有安装专用的小票机驱动
在使用硬件设备的时候，往往需要安装那款硬件设备的专用驱动来驱使它正常启动，缺少驱动的硬件就犹如缺少了零件的机器，不完整的机器就无法正常使用，所以当你在使用小票机之前就需要确保已经安装了这款机子的专用驱动。
原因二：缺少打印插件的安装
在使用宠老板系统打印小票时，需要安装最新版小票打印插件并启动，如果没有安装的话可能会导致小票打印空白喔，最新版的小票机插件可以在宠老板官网首页—系统下载—打印插件下载。安装完成后记得默认勾选“开机自启动”和“建立桌面快捷方式”，确保下次开机可以自动运行。
原因三：被清理软件清理或者禁止
可能会有用户遇到：已经安装驱动、打印插件并正常使用，但某一天突然打不出小票了，是什么原因呢？其实出现这种情况的原因可能是电脑上的清理软件的自动清理缓存或垃圾文件导致，列如360安全卫士会自动扫描电脑上的垃圾文件并进行清理，如果被驱动文件或者插件文件误认为是垃圾文件被清理，在缺少正常驱动和插件的话，小票也是打印不出的。
当杀毒或者清理软件将插件禁止了启动运行的话也有可能无法打印出小票的，这就是在安装插件的卫士为什么让大家勾选“开机自启动”的原因，当限制了自启动功能之后就需要每次手动去开启，无法做到每次开机去自动运行了。
如何设置小票机基本设置
一、先检查：打印机是否正常工作、电源是否连接、数据线是否接通、是不是有卡纸。
二、检查电脑是否可以打印测试 （开始→设备和打印机→打印机属性→常规→打印测试页）
三、如果不能打印测试页就将打印状态中的打印文件取消并关闭脱机使用打印状态（ 可以在电脑的右下角点击打印机按钮，查看打印状态），并设置更换其他端口（开始→设备和打印机→打印机属性→端口）（列如USB001：USB虚拟打印机端口），然后点应用。回到常规中点击打印测试页直到出纸。
四、然后重新运行打印插件
五、如以上方法都不能打印测试页，有可能是驱动安装不对，建议您联系购买打印机设备的工作人员处理。
