对宠物店老板而言,应该把目光聚焦在让顾客充值不如要顾客消费。当你把重点放在让顾客消费时,就意味着推动顾客不断充值,宠物店可以利用门店频次最高的服务——洗澡业务作为跳板,把客户发展成充值会员。

 

通常,单只小型犬的单次洗澡价格大约在50元左右,此时门店老板可以利用宠老板会员功能创建出一个多次卡,并告知顾客10次的季度卡原价要500元,如今只需400元,相当于给顾客打了8折。小型狗洗澡频率大概是一周一次,10次的洗澡次卡能在两个半月内使用完,出于划算又必定会要消费的项目,小年轻大概率会购买,这跟过节囤货有着相似之处。


当然,为了增加次卡的诱惑力,老板们还可以告知顾客,如果再加100元充值(相当于充值500元),那该顾客就能享受店里所有零食和商品的额外折扣,这就意味着,500元原本只能给宠物洗10次澡,但此次充值之后,不仅可以洗10次澡,剩下100块还可以购买折扣商品,不难想象,顾客第一反应就是觉得占尽了便宜,特别划算,充值也就成为了可能。



同样,宠物店老板也可以在宠物店会员中心创建对应的折扣会员卡,折扣力度自行设置,对应加入折扣活动的商品,当会员消费到一定单数时,宠老板系统会自行推出该会员可能会喜爱的产品,这为后续的会员营销提供了有力的数据支持。


 

为了体现门店的服务专业性,在宠物完成洗澡后,宠老板系统还能为宠物生成洗护报告,让顾客客观的了解到爱宠的情况。


 

此外,需要注意的是,充值的金额也讲究门道,如果一下子让顾客冲进卡里1000元,大部分人都不太乐意,数目大不知道什么时候花完就算了,万一没用完你这家宠物店就倒闭了呢?这也是顾客非常正常的疑虑,可见度消费比较模糊,所以在设定营销活动的时候要充分考虑客户心理。

 

最后,此项营销活动不能天天都有,否则客户就会认为什么时候充都无所谓,此时要给客户营造一个紧迫感,比如每个月只放出20个名额,远比限时要有效果。当然,名额的多少由店里每周顾客进店的人数,只需要保证10%可以享受此活动便可。


这样享受到会员待遇的客户,难免会有“自己很幸运”的心理,可以进一步帮助门店传播这一活动,当进店人数增加,也可以适当增加享受该活动的人数,等下个月再放出来名额的时,估计一下子就抢完了,也可以让客户提前预定下个月的,这样始终能够保持门店的会员增量,并且也不至于过度的折扣减少门店的利润。

 

总的来说,所谓的营销策略,可以借助宠物店管理系统来更好的实现最终的目标,最终目标就是要把商品卖出去,但要达到这个目标,可以先通过制造氛围来吸引客流,客户愿意进到店里,那购买就是一件自然而然会发生的事。