面对超饱和的宠物店数量以及日益激烈的竞争,不少宠物店老板纷纷为此叹息,如果恰巧没有出众的经营能力,迟早都可能会放弃这条宠物行业道路。该如何提升自己的经营能力,你缺一款优秀的宠物店管理系统来帮你,比如3万多家宠物店都在用的宠老板宠物店管理系统,一起来看看,宠老板能为门店做什么?

一、会员管理

宠物店可以自行创建不同名称的会员等级模版,会员等级名称可以是青铜、白银、黄金会员等。同时会员卡还能规定有效期限,可以是永久有效也可以是任意期限内有效。关于会员卡续充类型,门店可以选择固定续充送赠品或不送赠品、不允许续充、自由续充等提升客户黏性的营销方式。门店可以选择下载会员导入模板,一键导入会员信息。也可以逐个建立会员信息,会员信息包含了会员手机号、姓名、宠物信息(可添加多只宠物)、会员生日、地址等详尽内容。

系统每天自动生成所有门店会员的消费记录和消费习惯的数据,门店通过会员的每笔订单记录,就可以分析不同等级的会员的消费情况:消费产品记录、购物频率、单次购物金额等,整理这些数据是为后续会员营销做准备,比如哪类商品适合参与积分兑换活动,也需要会员消费数据的分析。

会员维护必定要与会员进行互动,门店可以通过宠老板的短信功能提高会员粘性。无论是宠物的疫苗、洗护提醒、生日祝福、节假日的祝福,还是营销活动的推广,短信功能都能为门店维护会员工作发挥最大的作用!

二、员工管理

关于员工,最令门店头疼的,大概就是排班管理和销售提成统计。宠老板就能完美地帮助店主解决这两大问题。

店主可以通过宠老板的排班管理功能,设置好员工每日出勤安排,以此保证员工有条不紊的工作,确保门店每日正常运营。

店主还可以为新员工创建专属信息,输入员工的姓名及店员账号(即员工手机号),以及员工的职位,提成比例设置可以根据不同的职位和不同销售类型来展开,还能允许员工查看自己的销售提成,以此了解自身的工作状态,从而及时调整错误的工作方式。

在宠老板的数据统计功能中,店主可以任意查看每个员工任意时间段的各项目销售提成情况,通过销售额,能够了解到店铺生意走势,为员工订立目标。及时发现员工的问题,从而做出相应的调整。让所有员工看到我们对生意的紧张度、对目标关注度,让大家更多关注店铺的业绩状况!

三、客户引流

宠物店可以通过电子“优惠券”形式召回老客户,减少流失率;对于门店的日常营销,宠物店可以通过“换购”、“满赠”、“套餐组合”等形式,带动商品的销售,刺激客户消费,提升营业额。

加入美团饿了么对宠物店来说是非常有必要的。加入这两个平台后,客户的忠诚度也随时间提升。因为美团和饿了么可以通过各类红包、限时红包以短信形式提醒顾客,不断吸引他们进行浏览、选购、下单,大大提高了客户的留存率。而宠老板系统能与美团饿了么商品库存、订单数据同步对接更新,帮宠物店轻松管理线上订单,提升线上店铺管理效率!

门店引流,还差最后一步,那就是小程序的搭建。通过宠物店系统搭建一个属于宠物店自己的线上商城小程序意味着门店正主动去抢客户。搭建完成后,不仅可以将自己的商品上架到微商城中售卖,还可以为客户提供预约服务,为门店做营销活动,例如拼团、秒杀、优惠券等等,进一步拓客引流提升线上销量,这样也有效的提高宠物店接单效率。

宠老板的存在,真正帮助门店做好里里外外大小事,把线下管理和线上引流完美结合,带动店铺的全面发展,真正称得上门店的贴心掌柜。