近些年从事宠物行业是个趋势,因为我国内陆的宠物行业市场在不断壮大成长,看好这块市场的人不在少数。由于宠物店开设门槛较低,在大批新店开业的同时,关闭、转让的宠物店也越来越多。很多店从开业到转让可能就短短几个月时间,那么到底是什么原因造成宠物店开店关店的浪潮现状? 




原因一:跨行初期无经验 

由于看好宠物市场的成长空间,大批其他行业者都跨行而来。但往往由于缺乏一些相关的专业知识,很多店铺可能仅有华丽的装修,却不能提供给顾客更为专业的服务。

 

就像你去一家装修高档的发廊享受服务时,随嘴问了一句

 

“你们家这个洗发水是含硅油还是无硅油的啊?”

 

师傅却愣住了“无硅油?是什么?”……真的是,大写的


 


解决办法:不断的进行专业知识充电


利用碎片化时间学习很重要。有固定的时间去专注学习更棒。

 

随着养宠人的年轻化,这部分群体对店铺的选择不仅仅停留在环境与价格上,实质性的高质服务(美容技术、养宠知识、商品咨询)才会更吸引顾客的光临哦。赚钱的人是不会停止学习赚钱的脚步的,我们有什么理由抱怨没钱又不花时间学习呢?与同行交流探讨,向行家求经,这都是学习。




原因二:发展期因缺乏竞争力而挣扎 

绝大多数宠物店经营者在开店前都会去专业的宠物美容学校学习,但在没有去实体店工作过,没有经验的情况下选择开店,很容易造成店铺后期发展缺乏竞争力。 

美容技术上,急于开店而缺乏实操经验及与顾客沟通经验,容易影响店铺美容口碑,更难以留住固定顾客。 

商品选择上,缺乏实体店工作经验必定缺少对各类产品的了解,不论是店内进货还是推荐给客人,都会缺乏技巧和针对性。 


 


解决办法:先缺只能后补,学海无涯

与上条大同小异,缺哪块知识,只能赶紧补哪块。跨行者也许是专业知识不够扎实,但对口专业出身的,也不是就万事大全了。

 

开店时会遇到很多情况,是我们学习专业知识的时候没学习过的。怎么销售?怎么推广?怎么刺激消费?怎么维系客情?怎么管理店员?怎么扩大经营?这都是要学的生意经。

 

曾有篇文章提到过,宠物店老板晚上10点都在招聘网上抓美容师。那么抓完美容师你就睡觉了吗?干脆就顺便就拿手机看一下宠老板APP里张御丞老师的视频教程呗?每天5分钟~用碎片化的时间好好进行学习。也许你的竞争对手都在做哦。

 



原因三:疲劳 

过去在店内上班时,每周有一天的休息时间。但当自己开店后,就需要每天都在店内工作。长期的高强度工作会让经营者身心俱疲。 

宠物店往往营业时间都在12个小时,且全年无休。工作内容不仅耗费体力,更需要耐心与客人沟通,回答客人的各类养宠问题。长期工作没有休假让经营者缺乏自我调整的时间,“人累心更累”便成为大多店家放弃的原因。 


 


解决办法:适当给自己放假吧

 

钱什么时候都得挣,挣钱是为了更好的生活,当工作变成全部而不是生活的一部分。那一切就本末倒置了。

 

休息也是一种充电,一年中总要给自己歇息的时间,关了店放个三到七天的假,回来你会发现,你的工作效率反而大大提高了。因为当人把自己逼得太紧,负面情绪积累太多。再强大的人都会被削弱的。

 

如果有可靠的合作伙伴或者想培养成店长的店员,休假期间把店交给他们。大家轮流放假也是不错的做法哟。

 


原因四:利润未达预期 

不论大小型宠物店,如果经营者原本认为宠物店是高利润,那必定无法长久经营。 

宠物店并非暴利行业,看似洗澡美容成本较低,但综合香波、水电、美容师等各方面的支出,其成本就一目了然。再看宠物店中的商品零售,其利润远不如各行零售商品。而看似0成本的寄养项目,随着顾客对寄养要求的提高,仅笼舍购置装点就会耗费大量资金。 


 


解决办法:认清现实


宠物行业不是不挣钱,只是挣的不是快钱,而是血汗钱。扎扎实实做服务,稳打稳扎慢慢来吧。




原因五:竞争压力 

宠物店的压力,不仅仅来自于实体店间的互相竞争,线上对实体店的影响更大。 

店内商品零售因电商影响大幅下降,大量新店开业增加了相互间美容服务的竞争。竞争压力会促使大多店家以正面形式面对——提升美容技术、提高服务质量、增加服务项目等,但也会让一些店家进入恶性竞争——降价降质量。其中就会有弱势店家被淘汰。 


 


 解决办法:摆正态度,琢磨出路


不要加入到恶性竞争,拒绝打价格战。提升美容技术、提高服务质量、增加服务项目等,研究转向差异化经营的路线,规避线上网店的竞争。

 



最后


宠物店的经营并非想象中的那么轻松简单挣大钱,随着宠物行业的快速发展,对实体店带来的竞争压力会更大。所以,如果仅仅是喜欢宠物而想开宠物店,又或者想通过开宠物店赚大钱的,请三思,并做足准备——宠物店易开,不易守。










原创作者:猫姐

内容来自公众号:宠老板