任何宠物店都会面临店员流失的问题,这源于从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制。如果店员流失率过高会对店铺管理造成极大的负面影响。那么该怎么做,才能留住员工呢?


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在宠物行业,留住员工是一个循序渐进的过程,切不可操之过急。比如在培训新员工时,不能一股脑把所有的东西都交给新员工,让店员望而生畏,要考虑到员工的接受能力。先让他们其中精通一项,有了成就感才能安心留下来,才能更好的学习其他技能。这样做还一个好处——避免想偷师学艺的人得逞。 有些人来你这,也许只是为了偷师学艺,如果你一开始就把所有东西都交给他,那不是如他所愿,学完本领就跑。所以宠物店也需要一个时间和过程去了解新员工是否适合自己的团队。


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宠物店还可以套用传统的“师徒”机制,加强员工之间的联系。但老员工之所以能成为“老师”,就要绝对忠诚于宠物店,且各方面优秀,能胜任“老师”的原则。通过老员工带新人,让老员工产生一种责任感和使命感,觉得自己受到老板的信任和重用。不过光靠这点荣誉感是远远不够的,还需要具体的奖励制度,比如给予老员工增加津贴,但需要新员工掌握了技能之后才能给老员工发放岗位津贴,举办师徒仪式,仪式越隆重,关系越牢固。

 


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还有一个长久留住员工的小细节,取决于宠物店老板身上。老板要掌握领导的管理艺术,不要公开批评员工,应私下指出不足,并给予专业辅导。这样不想得到员工的尊重和认可都难,才能留住员工。作为领导,要多挖掘员工特别的技能和优势,每个岗位都有最适合的那个人,做出适当调整,这样才能把员工的价值最大化,实现物店效益最大化。


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宠物店要给新员工做规划,这样员工才不会畏惧职场,在工作过程中才更有目标和动力。让他们清楚的知道,自己需要具备哪些能力和素质,才能一步步向上走。别光想着画大饼,一定要想办法赚钱,团队的存在是为了彼此变得更强大,大家能因此获得更好的生活,如果这份工作连他们基本的生活水平都达不到,日子过得苦巴巴的,那他们图什么呢?因此,有钱赚才是基础,赚不到钱,其他的都是空中楼阁,随时会倒塌。

 


此外,为了更好的管理员工,宠物店还可以选择合适的宠物店管理系统加以辅助管理。功能相对齐全的宠物店管理系统都会有店员管理这个功能,例如宠老板宠物店管理系统,不仅能线上设置所有员工的排班时间以及系统管理账号,还能设置不同职位不同的销售提成比例,这样精细化的提成管理功能可以让老板对所有店员的销售情况一目了然。

 


留住员工、留住人才是一个成功宠物店必学的重要课程,所以,一定要做好人才储备。做个简单的假设,如果你要上战场,就得准备好枪支弹药,才有把握打赢这场仗,而员工就是你的枪支弹药。