1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的宠物店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,制定相关的策略:

(1)对于比较年轻在宠物身上花钱较多的客户,宠物店可以直接到高档的社区,向养宠人士发出参加开业酬宾的优惠券,并规定凡在试营业期间和开业当天到宠物店进行宠物美容的客人可以获得特别的优惠。

(2)或是直接到周围养宠人遛狗较为集中的地方,发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函等。


2、利用犬舍、老客户争取新客户

抓客源的关键是在消费者准备养宠时就使之成为本自己宠物店的客户。与当地的犬舍进行建立战略合作关系,犬舍每卖出一只狗狗就送一张优惠券,并且可以在一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务。

通过老客户的介绍,来到店铺消费客户给予一定的优惠,老客户每介绍来一位新的客户,就免费赠送老客户一次宠物洗澡,或是带来几位新客户,可以享受货品的优惠及免费的宠物美容一次,从而最大限度地吸引新增养宠人士。

3、转移其他宠物店客户

将其他宠物店客户转到自已店,难度要大过吸引新增养宠客户。促使其他宠物店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他宠物的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些宠物店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他宠物店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他宠物店的客户进行接触,承诺只要这些客户到店消费就给予一定的优惠,并用专业的服务于知识留住他们。

 

4、做好店内销售及数据管理

店内用品及服务多,会员也增多之后,就要进行管理,并且在店铺运营过程中,也需要进行收银,这都需要一套专业的宠物店收银管理系统,而目前市场上,针对宠物店的管理系统,就只有宠老板是最专业的!